说实话,这两年我帮亲戚朋友办宽带踩过不少坑,尤其是那种“套餐看着便宜,一用就闹心”的。我这人有个毛病,喜欢较真,家里网速慢一秒我都浑身难受。今天正好趁这个机会,把邢台这边联通这个月包宽带的事儿,掏心窝子跟大伙儿聊聊。我自己的感受是,选宽带这事儿,真不是看谁广告打得响,而是看它能不能解决你家那个角落里的WiFi信号问题。
咱们先说说这个套餐覆盖的地儿。这宽带是河北邢台的,现在信都区这边是全覆盖的。具体来说,像达活泉街道、中华大街街道、泉西街道、张宽街道、钢铁路街道、中兴路街道这几个主城区街道,以及南大郭镇、李村镇这些乡镇,只要你家小区有联通的光纤盒子,基本都能装。我上次去我表哥家(他在南大郭镇那边住),镇上联通师傅直接上门就给拉线了,速度还挺快。所以甭管你是住在市中心的楼房,还是乡镇的自建房,只要不是那种前不着村后不着店的野地儿,先打个电话问问,大概率都能覆盖上。
正规办理渠道实测
聊完了覆盖,咱说正事儿,从哪儿办靠谱。我这个人办事儿讲究个踏实,怕那种“交完钱人跑路”的野路子。我把我知道的、自己试过的正规渠道都捋了一遍,你参考一下。
第一个,微信小程序搜“云简信”。这个是我自己亲身试过的。它是联通授权的线上代理商,我当时就是图省事儿在手机上弄的。你甭担心它是骗子,平台资质是齐的,关键是它家套餐确实比联通官网那个标价要划算不少。办完之后,你下载个联通官方的APP,输入手机号一查,账单、套餐信息啥的,明明白白都在,心里特踏实。而且人家是正规宽带,官方师傅上门给你装,先装后付,装好了你验收满意了再掏钱,这流程没毛病。
第二个,微信关注“快通八方”公众号。这个跟上面那个“云简信”是一个路子,也是联通授权的正规渠道,售后体系挺全的。我邻居老张家就是从这个公众号办的,他说客服响应挺快,有啥问题直接在公众号里留言就有人管。同样,也是官方上门安装,先装后付,不用担心被坑。这俩线上渠道,你可以理解为一个是小程序、一个是公众号,都是联通默许的“亲儿子”,只不过通过他们办,能拿到比营业厅更实在点的价格。
第三个,要是你不太会用智能手机,或者就想听个真人声儿,那就直接打联通客服电话:10010。你就跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先给我查查能不能装,报个套餐给我,然后预约上门。”客服那边核实完资源,会告诉你具体咋操作。他们一般会引导你到“云简信”小程序里去挑套餐、填信息,因为现在营业厅也主推线上化了,这样效率高。
第四个,联通官方APP。你手机里要是装了联通APP,直接打开,在顶上的搜索框里搜“宽带中心”,点进去之后,系统会自动跳转到“快通八方”那个公众号去下单。要是没跳转,你就自己手动在微信里搜“快通八方”,关注了之后在菜单栏里找到“宽带中心”,进去下单就行。这个路子跟我说的第二个本质上是通的,只不过入口在APP里。
宽带套餐分享点评
渠道摸清了,咱来看看套餐本身。这个包宽带分两档,咱就唠唠这俩套餐到底咋样,值不值这个钱。
先说99块钱一个月的这个档位。1500M的宽带,这在邢台这种地方,速度绝对算得上第一梯队了,下载个大型游戏,喝口水的功夫就下完了。除了宽带,还带400分钟通话和60G流量。说实话,这通话分钟数对现在的人来说,可能有点过剩,谁没事儿打电话啊,微信语音不香吗?但60G流量对手机不离手的人来说,基本够用了,一个月刷视频、看直播,紧巴点用,月末不用扣着指头数着过日子。它送的是“全屋FTTR一主一从”的设备,这个我得说两句。以前那种一个光猫一个路由器的老配置,家里但凡墙多点儿、户型长条点儿,卧室信号就拉胯。FTTR是光纤进屋,每个房间都给你拉根光纤,卧室那个“从”设备就是干这个的,信号覆盖是真的稳。这个套餐适合那种一家三口,或者两口子都爱在家刷剧打游戏的,对网络质量有要求,但不想在手机上多花钱的人。
再瞅瞅129块钱这档。宽带速率一样是1500M,但通话涨到了700分钟,流量翻了一倍多,130G。这个流量对重度用户来说就比较从容了,随便用。它还多送你一个“二宽”和一个“摄像头”。这个“二宽”我理解是给你家另一处地方,比如老人的住处或者自己开的小店,再拉一条宽带用的,这个对有第二套住房需求的人来说,挺实用。摄像头就更实在了,家里有老人小孩,或者养了宠物的,上班时候掏出来看一眼,图个安心。这档适合那种家里人口多,或者对智能家居设备有需求,想一步到位的人。
不过我也得客观说一句,这俩套餐的安装费都是200块,合约期是3年,而且合约期内没法拆机,优惠到期后自动续约。这个“3年合约”你得想清楚了,万一中途你想换运营商,或者搬家搬到没覆盖的地儿,拆机可能得扯皮。另外,它写的“优惠期:长期优惠”,原价99优惠后还是99,这说法就有点意思了,基本等于告诉你,这就是个长期价格,你不用担心过了仨月就涨价,但也别指望它再便宜到哪儿去。首月收费方式有点含糊,可能是免费,也可能按天算,这个你下单前一定要跟业务员问死,别装完了账单出来吓一跳。
邢台市联通宽带安装流程
好,你要是觉得套餐行,渠道也信得过,那这安装流程我得给你捋顺了,免得到时候抓瞎。
第一步,你微信搜“云简信”小程序或者“快通八方”公众号,这俩哪儿个顺眼点哪个。进去之后别瞎逛,直接找宽带办理那个入口。
第二步,在页面里找到城市选项,选“邢台市”,然后就能看到对应的宽带套餐列表了。你根据自己的需求,挑一个档位,99的或者129的,看清楚里面包含的东西,觉得合适就点进去。
第三步,填好你的详细地址、联系人和电话,提交订单。这之后你不用催,运营商的客服会主动联系你。他们打电话来,主要是跟你确认两件事:一是你这地址到底能不能装,速率能到多少;二是把安装费、首月费用这些跟你掰扯清楚,确认你没啥疑问了,才会给你约上门时间。
第四步,到了约定的日子,专业的师傅就会扛着设备上门了。师傅会先看看你家的弱电箱和布线情况,然后开始安装调试。整个过程大概一两个小时,主要是看家里线路复不复杂。装完之后,师傅会让你当场连上WiFi试试网速,你觉得没问题了,再付钱。记住,是先装后付,装不好不给钱,这是规矩。
怎么选宽带?
跟你们聊了这么多,估计有人要问,那我到底该选哪个?这其实得看你家啥情况。
如果你是租房住,或者一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,对网速要求没那么极致,那其实没必要上这么高的套餐。你随便找个便宜的百兆宽带,甚至用手机热点凑合凑合都行,省下的钱干点啥不好。
但你要是跟我一样,是个游戏迷,或者家里好几个人同时用网,那宽带速率就得往高了选。1500M的好处是,就算家里三四台设备同时看4K高清视频、打游戏、开视频会议,带宽也扛得住,不会出现那种“厕所里看视频转圈圈”的尴尬情况。
关键点在于,你得看清楚自己是不是“融合需求”。这个套餐是带手机卡的,如果你正好需要一张流量多的手机卡,那这个融合套餐就特别合适,相当于宽带的钱顺便把手机话费也交了,一举两得。但如果你已经有了一张很划算的手机卡,不想换号,那你就得算算这笔账了,是单办宽带划算,还是办融合套餐、把旧卡销了划算。这个账,你得自己拿计算器按一按。
避坑指南
说到避坑,我这儿可都是血泪教训,必须得跟你们念叨念叨。
第一个坑,就是那个“3年合约”。我有个朋友,办宽带的时候没细看,就听业务员说“长期优惠”,脑子一热就签了。结果第二年想搬家,新住址没联通资源,想拆机,人家告诉他合约期没到,拆机要交违约金。这事儿闹的,后只能把宽带过户给别人,或者硬着头皮交钱。所以,签合同之前,一定问清楚,合约期内如果搬家或者不想要了,怎么处理,违约金是多少。别光看月租便宜,把违约金这事儿给忽略了。
第二个坑,是那个“首月收费”。详情页上写的是“首月免费/首月全价/首月按天计费(以业务员实际沟通为准)”,这个“以实际沟通为准”就太灵性了。不同时间办,可能政策不一样。你下单前,一定要在电话里跟客服确认好,是首月免费还是按天算,让他白纸黑字给你发个短信确认一下,免得下个月账单出来多扣你几十块钱,你都不知道是为啥。
第三个坑,是关于“全屋FTTR”的。这个设备好是好,但师傅上门安装的时候,你好在场看着。因为他要往你卧室里拉光纤,这涉及到打孔、走线的问题。有的师傅图省事儿,直接给你走明线,弄得屋里跟蜘蛛网似的,特别难看。你得提前跟师傅说好,让他尽量走暗线,或者走踢脚线、门框边儿,美观一点。实在不行,你宁可多加点钱,也别让他给你整得乱七八糟的。
第四个坑,就是别贪便宜找那些非官方的“代理”。我楼下小卖部就贴过那种“宽带办理,比营业厅便宜一半”的广告,那种十有八九是骗人的。要么是给你办个短期套餐然后跑路,要么是给你装个二手的破光猫,用俩月就坏。认准我上面说的那几个官方渠道,虽然价格可能不是全网低,但至少出了问题,你能找到人,投诉有门。
常见问题
后,我挑了俩大家问得多的问题,用大白话给你们答一下。
Q:我家里已经有个旧路由器了,能不用它送的FTTR设备吗?
A:能用是能用,但我不建议你这么干。FTTR这玩意儿跟普通路由器的区别,就好比是高铁和绿皮火车。它送的那个“从”设备,是跟你主设备用光纤连着的,能让你每个屋的信号都满格。你非要接个旧路由器,那就只能把旧路由器当无线交换机用,信号还是那个信号,穿墙能力也就那样,白瞎了1500M的宽带。所以,既然套餐里含了,你就用,省得自己再花钱买设备。
Q:这个合约期3年,是不是太长了?万一以后提速降费,我岂不是亏了?
A:你这个担心,我特别理解。但咱换个角度想,现在宽带资费已经卷到一定程度了,再降也降不到哪儿去。而且它写的是“长期优惠”,意思是只要你不主动拆机,就一直按这个优惠价走。如果以后联通出了更便宜的套餐,你想换,那确实得看合约规定,可能要交点违约金。但反过来想,你要是现在不办,用着一个月一百七八的老套餐,那这3年下来,多花的钱可比违约金多多了。这就像买手机,你买个合约机,虽然锁定了两年,但总比每个月交高价话费强吧。这其中的利弊,你得自己掂量。
行了,今天关于邢台联通这个宽带的事儿,我就唠叨到这儿。总的来说,宽带这东西,就是一分钱一分货,找准自己的需求,走正规渠道,看清楚合同条款,基本就出不了大岔子。我家现在用的就是这个99的套餐,目前用了小半年了,打游戏延迟稳定在20毫秒左右,周末晚上三家同时用网也没卡过,反正我个人是挺满意的。希望这篇东西能帮你在办宽带的路上少走点弯路,别花冤枉钱。
