不少朋友没事翻看银行卡流水的时候,总能看到一笔眼熟的扣款:短信服务费,每月固定2块或者3块。
单独看一笔钱确实不多,很多人扫一眼就划走了,根本不上心。但大家可以算一笔账,一张卡一年最少24元,要是手上储蓄卡、社保卡好几张,长年累月累加,不知不觉几百块钱就花出去了。

生活里很多人都存在一个固有想法:想要实时知道银行卡收支情况,就一定要开通这个付费短信服务。事实并不是这样。
账户变动短信通知,属于银行推出的增值服务,并不是办卡强制绑定的基础功能。而且很多人不知道,除了自己动手关闭扣费,满足相应条件,之前已经扣除的服务费,还可以尝试申请退回。
今天踏踏实实跟大家聊清楚,收费标准、操作步骤、退费适用情况,还有不用花钱的消息提醒方式,全部都是银行正规渠道操作,放心参考。
一、先分清:免费风控短信和付费动账短信,别再混淆
首先纠正一个大多数人都会踩的认知盲区,两种短信性质完全不一样,千万不要混为一谈。
第一种:风险预警短信【永久免费】
当银行卡出现异地消费、大额转账、修改密码、疑似异常交易时,银行主动发来的安全提醒短信,不管有没有开通付费服务,都会正常推送。这类短信关系账户资金安全,不会收取任何费用。
第二种:小额收支短信通知【按需收费】
我们每个月被扣钱,对应的就是这项服务。账户几十、几百元小额消费、转账、入账提醒,依靠这项付费业务接收。
结合各大银行最新公开的收费标准,给大家整理日常常见收费区间:
工行、农行、中行普通储蓄卡短信通知大多2元/月;建行、招行普遍3元/月;各地农商行、村镇银行收费基本也维持在2至3元,部分银行支持按季度扣费。
很多人办储蓄卡、激活社保卡的时候,流程步骤多,工作人员来不及逐项讲解服务收费,系统默认勾选开通短信服务。不少人持续扣费好几年,偶然查账单才发现一直有这笔支出。
还有一点提醒大家:每家银行规则略有区别,部分银行即便不购买付费短信,超过500元的大额交易,依旧会免费发送通知。简单理解:大额交易免费提醒,小额实时通知,才是付费服务的作用。

二、两种官方方式,自己就能关闭短信扣费,全程不花钱
下面两种办理途径,都是银行官方认可渠道,不存在任何手续费。操作完成之后,次月起不再产生短信服务费,大家根据自身情况选择就行。
方法1:手机银行APP自行解约,适合经常使用智能手机
线上办理最大优势就是不受时间地点限制,不用跑网点。重点提醒,一定要下载银行官方正版APP,不要点开陌生链接登录。
通用操作流程,我用通俗的话梳理出来:
1、登录对应的手机银行,完成人脸识别或者密码登录;
2、直接在顶部搜索框输入关键词,短信通知、消息服务、信使服务都可以。每家银行名字叫法不一样,搜关键词基本都能直接找到入口;
3、进入页面之后,可以清楚看到这项服务开通时间、绑定卡号、每月扣费金额;
4、选中想要取消服务的银行卡,点击终止签约,填写验证码确认即可。
有个很关键的细节:如果在同一家银行有多张银行卡,需要一张一张单独检查关闭。不少人只关掉日常在用的银行卡,搁置多年的旧卡依旧持续扣费。操作成功最好截图留存,下个月核对账单,确认不再扣款。
方法2:拨打银行官方客服热线人工办理,适合中老年朋友
不太会操作手机软件的朋友,直接选择这个方式。银行卡卡片背面就印有统一客服号码。
工行95588、农行95599、建行95533、中行95566、邮储银行95580。
拨通电话之后转人工客服,可以直接照着这段话沟通:
“麻烦帮忙查一下尾号XXXX的银行卡,有没有开通账户变动短信通知,如果开通了,帮忙办理取消。”
客服会核对姓名、身份证信息、预留手机号,信息核验无误,当场就能办理完成。
三、实话实说:不是所有扣费都能退,满足这些情况可以尝试申请
先说实在话,退费没有统一标准,不能保证所有人都能成功拿回费用。
如果当初办卡时,工作人员清晰说明收费规则,本人主动确认开通,银行存有签约记录,这种情况想要退费难度比较大。
结合日常大量用户实际办理经历,以及各大银行现行处理规则,出现下面这几种情况,申请退费成功率会更高。
1、办理银行卡、激活社保卡时,没有被告知短信服务按月收费,系统默认勾选开通;
不少朋友激活社保卡领取养老金、补贴的时候,流程匆忙,没有人主动说明这项功能收费,在不知情的情况下开通。大家保存好扣费流水,联系客服或者网点申请,有机会退回费用。
2、用于发放养老金、低保、涉农补贴的社保卡,无故产生短信服务费;
多地针对惠民资金账户有相关服务政策,如果自己没有主动申请增值短信服务,却长期扣费,可以主动和银行沟通诉求。
3、更换手机号之后,旧号码已经停机注销,长期收不到短信依旧持续扣费;
号码停用,银行没办法正常提供通知服务,依旧按月收取费用,遇到这种情况,大家可以凭借流水申请返还相关费用。
4、系统问题导致重复扣费,一张银行卡重复开通多条短信通知;
少数情况系统出现异常,同一卡号多次签约,一个月多次扣费。整理好交易明细提交给银行,一般能够退回多收取的资金。
大家拨通客服想要申请退费,可以参考这段话:
“您好,查询尾号XXXX银行卡短信服务费扣费记录。当初开通这项服务并没有告知需要收费,本人并非自愿开通付费服务,想要申请退还以往扣除的短信服务费,麻烦帮忙登记受理。”
大部分银行最多可以查询近三年扣费记录,最终能不能退费、可以退回多久的费用,还是要以对应银行审核结果为准。
四、关闭付费短信别担心!两套免费方案,正常接收资金变动提醒
很多人迟迟不敢关闭这项服务,最大的顾虑就是:关掉之后收不到交易提醒,工资、补贴到账不清楚,害怕账户出现异常不能及时发现。
其实完全不用纠结,现在所有正规银行,都提供免费的账户变动提醒,效果完全可以替代付费短信。
方案一:手机银行APP消息推送(优先推荐)
打开银行官方APP,找到设置界面,点开消息通知选项,开启账户变动推送。
账户不管大小金额,入账、消费、转账都会实时推送提醒。推送内容比短信更加详细,能够看到消费地点、收支类型。
只需要保证手机允许APP发送通知,网络正常就可以使用。
方案二:银行官方微信公众号通知
微信搜索对应银行带官方认证标识的公众号,一定要擦亮眼睛,不要关注仿冒账号。
在公众号菜单栏找到绑定银行卡入口,完成实名绑定,开启资金变动提醒。
优势是不用一直登录手机银行,打开微信就能看到消息,历史通知长期保存,翻阅起来很方便,长辈使用也容易上手。
给大家一个实用小建议:先把免费通知渠道开通,小额转一笔钱测试一下,确认消息可以正常接收,再去关闭付费短信,避免中间一段时间收不到提醒。
五、大家经常踩坑的5个误区,建议认真看一看
误区1:取消短信通知,银行卡安全性会下降
这个说法并不准确。付费短信只是消息提醒服务,和账户风控、资金安全互不挂钩。就算关闭服务,异常交易风险短信依旧正常发送。搭配手机银行免费推送,资金监控完全不受影响。
误区2:社保卡短信通知不能关闭
社保卡开通的小额动账短信,同样属于增值服务,正常情况下都能够自主取消。极少数地区人社专属惠民账户有特殊约定,不确定的话,可以提前咨询银行网点。
误区3:当月扣费完成,取消服务就能拿回当月费用
多数银行采取提前扣费模式,当月费用扣除之后,当月服务已经生效,当月费用一般无法返还。退费主要针对往期符合条件的扣费记录。
误区4:闲置银行卡长期不用,不会产生短信费
这是很多人忽略的地方。只要没有主动办理解约,哪怕银行卡常年没有任何交易,短信服务费依旧按月收取。如果卡内余额不足,还会形成欠费。建议大家定期清理名下不再使用的银行卡。
误区5:银行公众号消息通知存在隐藏收费
正规银行官方公众号绑定银行卡开通动账提醒,全程免费。如果看到公众号弹窗提示缴费开通通知,全部都是虚假信息,一定要提高警惕,谨防网络诈骗。
六、日常用卡小习惯,避开各种各样隐形小额支出
说到理财,很多人第一反应就是怎么赚钱。其实合理省下没必要的固定开销,同样很重要。
两三块钱单次支出看着不起眼,持续十几年累积下来,也是一笔不小的数目。在这里给大家两个简单建议。
第一,抽空整理自己所有储蓄卡、社保卡,逐个登录手机银行查看增值服务项目,把用不上的付费通知功能清理掉;
第二,每隔两三个月,简单浏览一遍银行卡交易明细。很多自动续费、小额隐形扣费,不仔细查看很难发现。
随着线上服务不断完善,各大银行免费消息通知功能越来越成熟。付费短信只是众多通知方式里的其中一种,大家完全可以结合自己的使用习惯自由选择,根据自身需求决定是否继续使用这项增值服务。
免责声明
本文仅为金融常识科普,不作为金融操作指导。各家银行短信收费标准、退费审核规则存在差异,最终办理结果以发卡银行官方要求为准。办理解约、退费业务请通过银行正规渠道操作,警惕各类电信网络诈骗。
