你以为新警的“第一课”是擒拿格斗?不,真正的考验在派出所的琐事里。听不懂的方言、绕晕的巷子、调解时被怼得哑口无言……这些让人哭笑不得的“糗事”,藏着怎样的成长密码?今天,黔西南公安新警“糗事”图鉴上线,带你见证从“手忙脚乱”到“独当一面”的蜕变!
“我说错了?”——调解桌上的“翻车局面”
贞丰县公安局平街派出所新警李阳去年刚到所报到时,信心满满。警校四年,擒拿格斗、法律条文、警务战术样样拿手,但提起第一次独立调解纠纷,他至今还觉得“脚趾扣地”。

那天,辖区两户邻居因为一棵果树的归属吵得不可开交,一家说树种在自家地界就是自家的,另一家说树苗是自己当年亲手栽的。李阳心想,这还不简单?法律条文背得熟着呢!
他正襟危坐,清清嗓子:“根据民法典规定……”话没说完,两家人齐刷刷瞪着他:“你个小年轻懂啥?我们这儿不是讲法律,是讲理!”李阳愣了,准备好的法条全噎在喉咙里。场面一度尴尬,当事人反而开始“教育”他:“小伙子,你晓得当年这棵树为啥栽吗?是因为……”
老民警赶到时,李阳正被两家人“围攻”,一脸无辜。前辈把他拉到一边,低声说:“基层调解,先讲情、再讲理、最后才讲法。你一上来就搬法条,群众觉得你站得高、离得远,谁听你的?”
李阳回去琢磨了一宿。第二天,他把两家人请到村委会,没谈法律,先泡茶、拉家常:“叔,您说说当年这树咋栽的?”一个多小时过去,两家人的火气消了大半。李阳这才慢慢把法律条文揉碎了讲进去,边说边看两人脸色,见差不多了,提出方案:“树归种的人,但每年结的果子给地界主人分一半,行不?”两家人互相看了看,点了头。
走出村委会,李阳长出一口气,嘴里不断默念:“调解先问情,别急着背法条。”从那以后,他每次调解都会提前了解两家的渊源、过往的交情,把“法言法语”翻译成群众听得懂的大白话。慢慢地,新警小李成了辖区群众口中的“小李警官”,再有纠纷,群众还会主动找他调解。
从“翻车”到“上道”,新警的“调解关”是用耐心和诚意换来的。法条是冷的,但人心是热的,找到情与法的结合点,矛盾才能真化解。
“这是哪儿?”——走访路上的“迷魂阵”
兴仁市公安局东湖派出所新警雷平来自云南曲靖,去年12月初次负责接管桥边社区。第一次下社区走访,本就方向感欠佳的他,瞬间被错综复杂的城中村巷道绕晕了。前辈带路时指着一栋红砖楼叮嘱:“记住了,这是四栋。”雷平点头如捣蒜,在心里默念了三遍。
后来独自走访,他信心满满地钻进巷子,左拐、右拐、再左拐……十分钟后,站在一栋红砖楼前却懵了,这栋看着眼熟,可到底是哪栋?硬着头皮敲开一扇门,大姐探出头问找谁,雷平支支吾吾:“请问……这是四栋吗?”大姐乐了:“小伙子,这是七栋!四栋在那边,绕出去左拐再右拐。”
道谢后按指示绕路,不一会儿又站在一栋楼前,怎么看怎么不像。无奈之下,他只能再次掏出手机导航,跟着屏幕上微弱的光标小心翼翼摸索。回到所里,前辈问起走访进度,他叹了口气,苦笑道:“没走完,又逛迷路了。”大家实在憋不住笑出了声,前辈拍拍他的肩膀打趣:“小雷,多迷几次路,自然就找得到了。”
从那之后,雷平每天都在和巷道“较劲”,暗下决心要啃下这块硬骨头。此后,下班的街头总能看到他骑着小电驴穿梭的身影,一条巷子一条巷子地钻,一栋楼一栋楼地认,硬是用脚底板把辖区的“迷魂阵”走活了,再也不会迷路。
5月一天深夜,辖区居民白某与妻子发生激烈争吵,甚至大打出手。白某的母亲焦急万分,第一时间拨通了雷平的电话。挂断电话,雷平迅速驾车前往。得益于对辖区地形的熟悉,他仅用十分钟便精准抵达现场,并立刻上楼开展调解。
经过一晚上的耐心细致劝解,原本剑拔弩张、甚至打算起诉离婚的夫妻俩终于解开了心结,放下芥蒂决定重新好好生活。几天后,雷平在白某的朋友圈里看到了夫妻俩和好的记录,心里万分欣慰。

从“迷路”到“门儿清”,新警的“认路关”是用脚底板磨出来的。路认清了,底气足了,群众才信会你、靠得住你。
“他说啥?”——布依方言的“挂科现场”
去年8月,大学刚毕业的苏忠烨在警察父亲的影响下穿上警服,满怀信心地来到册亨县公安局岩架派出所。然而,现实的“第一课”却让他猝不及防,辖区九成群众日常交流都用布依语,身为纯汉族的他,布依话完全是零基础。
起初下村走访,前辈与村民用布依语热络交谈,苏忠烨跟在后面,脸上只能挂着职业微笑,内心却因“一句没听懂”而翻江倒海。为了尽快熟悉社区,他下村必须带上懂布依语的辅警当“移动翻译器”。群众反映问题,辅警翻译,他再处理;遇到简单的日常用语,他就边学边记。三个月下来,虽然学会了“哽好(吃饭)”、“多拜(谢谢)”等简单用语,可一旦群众语速加快或情绪激动,他还是当场“挂机”。
去年12月,苏忠烨调入刑侦大队,本以为接触群众的频率会降低,现实却再次给他上了一课。办案时受害人、嫌疑人及家属情绪激动时往往满嘴布依语,审讯室里嫌疑人的一句嘀咕,都能让他心里直打鼓,全靠同事“同声传译”。

今年7月初,苏忠烨首次主办一起入室盗窃案。抓捕虽干净利落,但审讯室里嫌疑人满口布依语、态度抵触,让苏忠烨的节奏完全失控。他立即请来熟悉布依语的同事协助,同事对着嫌疑人用流利的布依语耐心劝导,告知主动坦白可依法从宽处理。听到熟悉的方言劝说,嫌疑人紧绷的情绪逐渐放松,沉默片刻后,竟主动切换普通话,完整供述了全部作案经过。
案件办结,失窃的财物被顺利返还。受害人拉着苏忠烨的手,激动地用布依语连声说着谢谢!那一刻,他真切地听懂了这份谢意。
“以前觉得破案靠技术,现在才知道,还得先破语言关。”如今,苏忠烨的布依语还在慢慢学习和进步,而新警的“方言关”背后,是扑下身子融入群众的诚意。语言通了,心也就近了。
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作者:陈传梅
编辑:包 芳
二审:殷选择
终审:李娅梅
