CAAPA重要活动推荐
一站式升级文旅项目新场景、新体验
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作者 | CAAPA签约作者
主编 | 杨明
责编 | 井翔远
这家全球流媒体巨头,目前市值已超4000亿美元(约28000亿人民币),它切入的不是传统主题乐园赛道,而是更灵活、更易迭代的“城市轻沉浸体验”——一种糅合了沉浸式剧场、密室逃脱、互动游戏、主题餐饮和零售的综合业态。
目前,Netflix(奈飞)的首家线下沉浸式体验馆已在费城开业。达拉斯店紧随其后,将于近期内开门迎客。公司还计划在2027年于拉斯维加斯大道开设第三家旗舰体验馆。
三店连开,编织北美线下网络
奈飞的线下布局已正式从蓝图变为现实。首家“Netflix House”在费城郊外的普鲁士国王购物中心(King of Prussia mall)开业。
这家门店规模可观,提供的体验包括《星期三:被放逐者之夜》和《航海王:恶魔果实之旅》的特定项目,以及由Sandbox VR打造的“Netflix Virtuals”虚拟现实游戏。场内还设有一个九洞迷你高尔夫球场和名为“TUDUM”的影院,后者会放映奈飞剧集并举办粉丝互动活动。

第二家门店位于得克萨斯州达拉斯的嘉利亚达拉斯购物中心,主打体验包括源自全球爆款《鱿鱼游戏》和《怪奇物语》的互动项目。还有一个名为“Netflix RePLAY”的街机游乐区,集合了体能挑战和复古风格小游戏。

第三家门店已锁定拉斯维加斯,计划于2027年在紧邻美高梅大酒店(MGM Grand)的Blvd Las Vegas购物中心开幕。届时,目前在该地临时运营的“Netflix Bites”主题餐厅也将升级为永久版本。

流媒体之外的增长焦虑与IP价值深挖
奈飞布局线下的核心驱动力,是在订阅用户增长可能放缓的预期下,开辟新的增长曲线。其商业模式正在从纯粹的订阅服务,向“IP全产业链运营”进行深刻的战略转型。
过去,奈飞虽拥有《魷鱼游戏》这样风靡全球的IP,却未能像迪士尼那样,通过周边商品和实体体验大规模获利。直到2019年成立商品部门、2021年开设线上商店,其IP变现路径才逐渐清晰。

收购华纳兄弟探索公司的相关业务,是奈飞战略转型的标志性事件。这笔价值约827亿美元的交易预计将于2026年完成后,奈飞将一举纳入包括DC宇宙(蝙蝠侠、超人)、《哈利·波特》系列在内的庞大IP资产。这为其线下体验提供了几乎取之不尽的“弹药库”。
奈飞全球首席营销官玛丽安·李表示:“在奈飞之家,你可以通过独特的美食和饮品,字面意义上地‘品尝’你最喜爱的剧集。” 这精准地概括了其线下战略的核心:将虚拟的观看情绪转化为可触摸、可品尝、可沉浸其中的实体体验,从而在内容播出的间隙,持续维系粉丝的热情与连接。

轻资产、高迭代的城市娱乐新物种
奈飞并未选择与迪士尼或环球影城正面竞争,去建造投资巨大、周期漫长的巨型主题乐园。相反,它开辟了一条差异化路径。
其核心策略是:轻资产、强授权、高迭代。
这些体验馆普遍选址于大城市核心商圈已有的购物中心内,利用现有的商业基础设施,显著降低了前期投入和开发风险。达拉斯和费城的门店,均是利用了原百货商店的空置店面改造而成。
奈飞将自己定位为IP授权方和品牌运营方。在阿布扎比华纳世界等项目上,延续了“品牌授权+本地专业运营商操盘”的模式。这保证了稳定的授权费现金流,同时规避了重资产运营的复杂性和高昂成本。
线下店的内容设计高度灵活,能够像其线上首页一样“常换常新”。奈飞公关表示,每家门店的沉浸式体验和节目安排都会定期更新,确保粉丝每次到访都有新体验。这种高频更新能力,是传统主题乐园难以比拟的,旨在将一次性观光客转化为可多次消费的“回头客”。

三分天下,主题娱乐业格局之变
奈飞的强势入局,正在将全球主题娱乐市场从“两强争霸”推向“三足鼎立”的新阶段。三者模式各有侧重,目标客群和消费场景形成差异。
下表展示了奈飞如何以差异化策略切入市场:
| 维度 | 迪士尼 | 环球影城 | 奈飞(Netflix) |
| 核心模式 | 重资产度假王国+超级IP母体 | 单点强IP打造爆款园区 | 平台触达+IP授权+城市轻沉浸 |
| 体验特点 | 家庭友好、梦幻完整、沉浸式度假 | 电影特效体验、刺激性项目、IP场景还原 | 高迭代、强互动、虚实结合、社交分享 |
| 投资与扩张 | 投资巨大、周期长、全球布点 | 中等偏重投资、选择性全球复制成功IP区 | 轻资产、选址灵活、快速复制与迭代 |
| 主要挑战 | 高昂的维护与更新成本,客单价高导致消费频次受限 | 对单一爆款IP依赖度较高,新园区开发风险大 | 线下运营经验积累、持续的内容创新压力、规模化后的品质管控 |
奈飞的“城市轻沉浸”模式,瞄准的是用户更为碎片化的周末和节假日时间,意图以更低的客单价和更高的便利性,切入高频次消费场景。这在一定程度上,与迪士尼、环球以“长假目的地”为主的模式形成了互补与竞争。
奈飞执行长泰德·萨兰多斯对影院的态度已从“影院过时论”转变为承诺将致力于院线发行,特别是在收购华纳后。这被看作是为缓解监管压力和安抚行业情绪的务实之举,也为其内容提供了另一个重要的线下出口。
运营、整合与规模化的考验
尽管蓝图宏大,但奈飞的线下征程绝非坦途。
首要挑战来自运营能力。主题娱乐是“现场运营密集型”行业,涉及动线设计、游客吞吐、安全、餐饮服务等复杂环节。迪士尼和环球积累数十年的运营经验,是奈飞短期内必须快速补课的短板。
以华纳兄弟探索的资产并购面临着严格的反垄断审查。同时,并购带来的巨额资本开支和后续整合,对其现金流管理能力构成考验。
目前三店布局集中于美国。如何将这一模式成功复制到文化、消费习惯各异的全球市场,并保持统一的品牌体验与品质,是未来规模化的核心课题。
奈飞联席执行官格雷戈里·彼得斯透露,公司正大力投资游戏,并计划在2026年推出融合影视与游戏的“突破性互动内容”。这表明,其线上与线下业务的融合将更加深入,“虚实结合(Phygital)”的体验边界会持续拓宽。
从线上霸主到虚实结合的体验创造者,奈飞正在重新定义主题娱乐的边界。
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2026年3月19-21日,北京见!
原标题:《连开3家,万亿巨头密集布局线下娱乐体验》
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