最近不少人手机里都收到了看似“贴心”的短信:“您的手机号积分即将清零,点击链接兑换话费/礼品”“银行卡积分到期,速点链接兑换现金”……别以为这是平台的善意提醒,这是骗子最新的电信诈骗套路,只要点一下链接,你的银行卡、手机号信息可能全被偷走,已有不少人中招,轻则被盗刷话费,重则损失几万甚至几十万积蓄。

今天就用大白话把这类积分清零诈骗的套路、识别方法和防范技巧讲透,不管是自己用还是教家里老人,看完就能避开坑,守住钱袋子。
一、先拆穿:积分清零短信诈骗的完整套路,步步都是坑
骗子的手法看着简单,却精准抓住了大家“怕吃亏、贪小便宜”的心理,整个流程就三步,环环相扣:
1. 发诱饵短信:制造“紧迫感”逼你点链接
短信内容都有固定模板:先提“积分即将清零”(比如“您的移动积分将于24小时后清零”“银行卡积分本月底失效”),再给“福利”(兑换话费、礼品、现金),最后附一个看似正规的链接(比如带“10086”“95588”字样的域名)。
关键套路:用“限时清零”制造焦虑,让你来不及核实就想点链接;链接域名仿冒官方,比如把“10086.com”改成“10086.vip”“10086-cn.com”,肉眼很难分辨。
2. 点链接后:跳转到仿冒官网,套取你的敏感信息
一旦点击链接,会跳转到和运营商、银行官网几乎一模一样的页面,要求你输入手机号、验证码、银行卡号、身份证号,甚至支付密码。
骗子的猫腻:这个页面是“钓鱼网站”,你输入的所有信息会实时传到骗子后台;哪怕你只输入手机号和验证码,骗子也能通过验证码登录你的账号,盗刷话费、转走余额。
3. 信息到手后:立刻实施盗刷或精准诈骗
拿到你的银行卡号、身份证号、支付密码后,骗子会马上通过第三方支付平台盗刷你的钱;如果只拿到手机号和验证码,会用你的手机号注册网贷、发送诈骗短信给你的亲友,甚至冒充客服打电话骗更多钱。
二、核心识别:只要短信有这3个特征,百分百是诈骗
不用记复杂的规则,只要收到的短信满足任意一个特征,直接删除,别犹豫:
1. 特征1:提“积分清零”+附陌生链接
正规运营商、银行的积分提醒,只会告诉你“积分可兑换”,绝不会用“清零”“过期”逼你点链接;就算有兑换入口,也会引导你在官方APP(比如中国移动APP、手机银行APP)里操作,不会发外部链接。
2. 特征2:链接域名不是官方正规域名
记住这些官方核心域名,其他全是假的:
- 移动:10086.com;联通:10010.com;电信:10000.com;
- 工行:95588.com;建行:ccb.com;农行:abchina.com;
哪怕链接里带“10086”“95588”,只要后缀不是官方域名,就是钓鱼链接。
3. 特征3:要求你回复短信、输入验证码或转账
正规机构绝不会通过短信要求你回复验证码、输入银行卡密码,更不会让你转账;如果收到“回复Y确认兑换”“输入验证码领积分”的短信,直接删,百分百是诈骗。
三、正确做法:收到这类短信,就按这4步做,保安全
1. 第一步:立刻删除短信,绝不点击链接
哪怕你好奇想看看链接是什么,也别点——有些钓鱼链接只要点开,不用输入信息,手机就会被植入木马病毒,偷你的通讯录、短信记录。
2. 第二步:核实积分真假,只走官方渠道
想查积分,只通过这3种正规方式:
- 运营商积分:打开中国移动/联通/电信官方APP,在“我的”页面查积分;
- 银行卡积分:打开手机银行APP,在“积分商城”查;
- 实在不放心,打官方客服电话(移动10086、工行95588),人工核实积分情况,别回短信里的电话。
3. 第三步:关闭手机“未知来源安装”,防木马

安卓手机:设置→安全→关掉“未知来源应用下载”;
苹果手机:设置→通用→VPN与设备管理→禁止安装非官方APP;
避免不小心点链接后,手机自动下载木马软件。
4. 第四步:发现被骗,立刻止损
如果已经点了链接、输入了信息,马上做这几件事:
- 改密码:立刻修改银行卡密码、支付密码、手机银行登录密码;
- 冻账户:打银行客服电话冻结银行卡,打运营商客服挂失手机号;
- 报警:带短信截图、链接截图去派出所报警,保留证据。
四、额外提醒:这4类短信,和积分清零诈骗一样危险
除了积分清零,骗子还会用这些借口发诈骗短信,识别方法和上面一样:
1. “快递异常”短信:“您的快递丢失,点击链接理赔”
2. “退款提醒”短信:“您的订单退款失败,点链接填信息”
3. “社保/医保异常”短信:“您的医保账户冻结,点链接解冻”
4. “中奖提醒”短信:“您中了XX大奖,点链接领奖金”
核心原则:只要短信提“异常”“中奖”“退款”“清零”,还附链接,全是诈骗。
五、常见误区:这2个做法,只会让你更危险
- 误区1:“我不点链接,只回复短信问问没事吧”——错!回复短信会让骗子知道“这个手机号有人用”,接下来会给你打诈骗电话,精准套话;
- 误区2:“我把链接发给朋友,让他帮我看看是不是真的”——错!转发链接会让更多人面临被骗风险,而且链接可能带木马,转发过程中会感染你和朋友的手机。
我身边有朋友就因为收到“积分清零”短信,点链接输入了验证码,结果被盗刷了2000多话费;还有老人被骗走了养老钱,报警后钱很难追回来。
其实防这类诈骗特别简单,就记住“三不”:不点击陌生链接、不透露敏感信息、不相信“清零”“中奖”的紧急提醒。尤其是家里的老人,一定要多提醒——他们对手机操作不熟悉,更容易被“限时清零”的套路骗。
如果收到可疑短信拿不准,别自己判断,直接打官方客服电话核实,或者转发到12321反诈平台举报(编辑短信“诈骗短信内容+发送号码”发送到12321)。
你有没有收到过这类积分清零的短信?当时是怎么处理的?
