“我这么小心,也被骗了”——提醒你有些款项投诉可追回

发布者:秋意中等我 2026-5-22 14:01

曾经的小王如今的老王,是老黄曾经的报社的同事。

老王性格属于谨慎内敛型,对很多事情喜欢问为什么,从来不做冒险的事情。

他一向挂在嘴边的话是“天上不会掉馅饼”。

可是,昨天他悻悻地跟我说:“哥们,我他M被骗了”

听到他的话,我差点笑出声来,因为他那语气一听就是极不情愿,极其委屈。“你,你还能被骗。快说说咋回事。”

停顿了一会,老王说“破手机里的那些玩意,真是防不胜防。”

接下来,他描述了整个经过。

3月30日下午大约4点钟,他正在开车。

只听手机的短信铃声“嗡嗡”响了两声。

按照老王的说法,自己的手机短信除了公益短信,就是手机银行账户变动,其他的内容已经很少了。

赶上红灯,他赶忙打开看了一眼,【招商银行】您账户xxxx于3月30日16:05在网银在线—天天某保电话40015…快捷支付178元。

“什么玩意?”老王骂了一句。

红灯变绿灯,他放下手机继续开车。脑子里却在想,这是什么钱呢?自己也没有这种消费情况呀。

到了目的地,老王停好车,刚要下车去饭店和朋友小酌。

短信又响了,【招商银行】您账户xxxx于3月30日17:10在网银在线—天天某保电话40015…快捷支付178元。

老王熄了火,把打开的车门又关上,身子做回车里。

他赶忙打开手机银行APP,查找账目明细。的确出现了这两笔记录。

可是,这两笔钱的明细里并没有明确的收款账户或用途,只体现了网银、某保字样。

凭着当记者的敏感,老王觉得肯定和保险有关。

可是,自己从来没有过同意某某保险的合同或者填写表单之类的。这是从哪里出现的漏洞呢?

这时,同学来电话,问他到哪里了,赶紧来吃饭,催促的很急。

老王赶紧放下手机,直奔饭店。可是,他不好意思和同学说这件事,只好等晚上回家继续找原因、找漏洞,甚至看看能不能投诉追款。

晚上回到家,他洗漱之后躺在床上,开始摆弄手机继续查找线索。

他凭直觉可能是支付宝或者某个平台的某个弹窗,应该与此有关。但是,他查了一圈也没有找到根源。

没办法,他在手机银行APP的投诉拦里留言。

估计是AI助手之类的很快回复说,请描述投诉情况。

于是,他说银行卡被莫名其妙扣款。

对方让他发截图,他又返回上个界面做了截图。

对方快速回答“我们遇到过类似情况,可能是你误操作了第三方平台的相关信息,我们无法给你详细信息”。

老王想想,觉得可能这事跟银行真的没关系。

可是,这明明是从银行卡里扣款了啊。

“我靠,这是啥事,钱给了谁,哪个保险公司都不知道?跟谁去要?”老王有些恼火。

此时,他才想起关于这个“网银在线”“快捷支付”一类的东西。

赶紧问问豆包,该怎么处理,可别再扣款。

很快,豆包告诉他在几个平台里该如何关闭快捷支付一类的通道。

老王第一个就回到手机银行APP里,果真找到了这个快捷支付一栏,不由分说先关闭吧,防止再次扣款。

然后,他又去支付宝、微信支付和其他几个平台,全部关闭快捷支付、自动续费一类的东西。

弄完了已经半夜了。老王心里骂,这些东西想找都难,总是在最隐蔽的地方。这说明什么?分明就是一种隐藏很深的陷阱。

于是,他不忍心就这样结束,又去问AI自己的情况该如何处理。

AI给出答案是去12315投诉或者12378银行保险投诉服务热线投诉。

于是,不管三七二十一,他开始打电话。电话是通了,被告知不再工作时间内,请到小程序里投诉。

他便找到小程序,又是注册又是登录的一顿操作。可是到了关键步骤发现,不知道投诉哪个公司。到此,投诉无门。

接下来咋办?继续用AI查吧,结果发现这个天天某宝是个保险经纪公司。

再返回到那个小程序试试吧,结果还是不行,人家给了一个名单,里面就没有这类公司。此路仍旧不通啊。

虽然金额不大,可是这事太窝囊了,况且不知道以后是否还会发生。

第二天,9点钟,他准时打电话投诉。

占线,再打,占线,再打。终于他打动了12315,被告知这事需要打12378.

同样,他一连打了几个都是占线。

继续,不能放弃。

终于在打到第12个电话时,人工接听了。

他简单说了自己的情况,对方给了一个400投诉电话,说你直接打这个就可以。

老王听出这话务员的口气是“就可以”。

可是,他觉得恐怕这个400能不能打通也是个难题。

可,不管怎样,事情已经朝着明朗的方向行进了。他的心里多少好受一些。

让他没有想到的是,这个400还真就打通了,而且几乎与此同时,他还没有说几句话。手机短信就响了。

他原本以为服务人员又是问他各种细节,然后让他等通知一类的。

可这一次,让他吃惊的是,对方告诉他你有两笔款,已经给你退款了,以后别再打电话了。

结果倒是挺好,但是,更令他意外的事情又出现了。

除了那两笔钱,还有几次都是几毛的款也退了回来。

老王说,哥们你在公众号里传播一下,让大家谨防上当,对于那些链接、信息之类,千万别碰,要特别小心。

再就是那些有快捷支付、自动续费一类的,也一定要小心,很可能白白花掉一些费用,却根本用不上所谓的保险或者什么功能之类。

再有就是,看见这个文章的也都转发一下,让大家不要上当。如果已经发生了类似事情,赶紧投诉,大概率能追回款项。

大家有什么经验、教训,可以在评论区里说出来,给大家参考。

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