倪女士反映
前段时间在网上买了几盒海参鲍鱼
本想作为春节走亲访友的礼物
但到货以后
她感觉有些拿不出手
倪女士:感觉就像跟泡沫一样的,在捏泡沫,你看这么碎的。
记者:之前买过吗?
倪女士:之前是没有买过,但是熟人跟我说是不对劲的,然后我就泡发了一下。昨天晚上泡了一晚上,还是跟这个一样大。按道理说的话,应该泡发的话,比原先大一倍,他说里面内脏白白的扯出来跟泡沫一样的。
1月18号
倪女士网购了6件海参鲍鱼礼盒
实付2388块钱
单件398元
重48克
1月21号到货
26号她看了看
感觉有些不对劲
除了海参
她觉得鲍鱼也跟印象中的不一样
倪女士:你看这像什么,就像家里的那个泡沫,小时候玩的电视机上那个泡沫。这个就感觉颜色不对,你看这么黄,泡下去的话都掉渣的,你看都掉渣的。
倪女士介绍
这几份海参鲍鱼
本来打算春节期间
作为走亲访友的伴手礼
现在她觉得尴尬了
倪女士:这肯定是送不了,送出去的话很尴尬嘞,你说现在的话,商店都差不多关门了,你退一赔一总要的喽。
平台客服:关于反馈商品质量问题的话,我们继续跟相关品牌方确认一下,商品的一个情况。
产品包装盒信息显示
生产商是山东烟台一家食品贸易公司
根据企业信息公开平台上的电话
记者联系生产商
语音提示关机
慎重起见
又找到一家线下的海参专卖店问了问
海参专卖店 工作人员:掰开这个跟泡沫一样的,你就放在纯净水里浸(泡)。是海参,它的工艺不一样。鲍鱼是鲍鱼,一般天猫卖的应该都不会假的,只是它的工艺不一样。
我们把专卖店的判断转达给了倪女士
她后来反馈
平台愿意退货退款
另外补偿100元
她已经把礼盒退回
至于东西到底如何
我们也期待商家的说法
有懂行的朋友
或者泡发手艺精湛的
也可以联系我们说说你的看法