我最近总听身边人议论说短信新规出台了,以后催收不能随便发短信了,我认识一个做催收的朋友最近愁得不行天天唉声叹气的。
我跟他聊天问他是不是新规出来催收就干不下去了,他说也不是干不下去就是比以前难多了,很多以前能做的事现在都不能做了。
他做催收好几年了,以前主要就是靠发短信打电话催收,不管是早上七点还是晚上十一点,只要能联系上负债人就会发催收短信打电话。

有时候找不到负债人就会给负债人的家人朋友发短信打电话,让他们帮忙转告,有时候还会发一些模糊的短信,不说自己是谁只说欠款该还了再不还就怎样。
可现在短信新规出来后这些都不行了,新规里说没有约定催收时间的,不能在晚上十点到早上八点之间发催收短信。
他说以前晚上是催收的好时候,很多人下班回家能看到短信也能接电话,现在晚上十点以后不能发,早上八点以前也不能发,能催收的时间少了一大半。
还有现在发催收短信必须注明自己的真实身份,是哪个机构的是谁委托的都要写清楚,不能再像以前那样发模糊的短信让人不知道是谁发的。
他说有一次他忘了在短信里注明身份,发出去之后就被投诉了,公司还被罚款了,他自己也被领导批评了一顿。
还有更严格的,新规里说只能给负债人本人发催收短信,不能给负债人的家人朋友发,除非有特殊情况而且联系人明确拒绝后就不能再联系了。
他以前经常给负债人的家人朋友发短信,有时候还会频繁联系希望他们能督促负债人还款,现在不行了只能盯着负债人本人联系联系不上就只能等。
而且所有的催收记录都要保存至少两年,不管是短信记录还是电话记录都要留着以备检查,稍微不注意就可能违规。
他说他们公司现在管得特别严,每天都会培训新规的内容生怕员工违规,有几个老员工因为习惯了以前的催收方式不小心违规了,直接被公司开除了。
虽然比以前难了很多效率也低了不少,但至少还能继续做,只要不违规慢慢做还是能有收获的。
新规出来后那些不合规的催收公司会被淘汰,剩下的都是合规经营的,这样对催收行业来说也是一件好事能慢慢走向规范。
他说现在他们公司也在慢慢调整,不再追求催收速度而是更注重合规,会主动跟负债人沟通了解他们的难处协商合适的还款方案。
虽然这样做催收的周期变长了,赚的钱也比以前少了,但至少能长期做下去,总比违规被罚款被开除甚至公司倒闭要好。
很多人都在问短信新规出台催收真的还能干下去吗,其实答案很简单能但只能合规地干。
那些靠骚扰套路违规操作的催收肯定干不下去了,而那些愿意遵守新规规范经营真心跟负债人协商的催收还是能继续做下去的。
